22.07.2020
Ettevaatusabinõuna kutsub Huntloc võimaliku tootevea kontrolliks tagasi koera jälgimisseadme versiooni HLT-4.0, mis on ostetud ajavahemikus juuli 2018 kuni juuni 2020. Tegemist on jälgimisseadmega oranžis plastikkarbis. Samuti kutsume tagasi mudeli HLT-2.7, mis on ümberehitatud oranži karpi.
Oleme tuvastanud, et pikaajalisel kasutamisel võib seadme korpuse liimimisel kasutavtav liim kaotada oma liimimisomadused ning seade kaotab oma veekindluse ning harvadel juhtude võib seade minna lahti.
Tagasikutsumiskampaania käigus tuvastatakse, kas seadmes võib olla veekahjustusi, muudetakse seadme liimimisühendust ning kaane kinnitamisel kasutatakse lisaks kruvisid.
Et tuvastada, kas teie jälgimisseade on mõjutatud sellest, tuvastage, kas teie toote mudelinumber on HLT-4.0 või HLT-2.7/4.0 ning seadme kaane kinnitamisel ei ole kasutatud kruvisid. Jälgimisseadmed, mille kaane kinnitamisel on kasutatud ka kruvisid, ei kuulu tagasikutsumisele.
Toote meile saatmiseks palun toimi järgnevalt:
- Saada meile ainult jälgimisseade (pole vaja saata laadijat, kaelarihma jne). Lisa juurde info jälgimisseadme kasutaja kohta: nimi, kontaktnumber ja seadme tagastamiseks sobivama pakiautomaadi nimi. Juhul kui seadme töös on esinenud mingeid probleeme, siis palun lisada meile ka see info.
- Saada jälgimisseade meile Otepää Maxima pakiautomaati (Omniva, SmartPost või DPD), saadetise saaja telefoni umber on +3725865 0290.
Tagasikutsumiskampaania alla kuuluva puuduse kõrvaldamine on tasuta. Probleemi kõrvaldamine toimub meie poolt üldjuhul 1 nädala jooksul.
Küsimuste korral palun võtke ühendust e-posti teel info@huntloc.com või telefonil +372 5865 0290.
Täname teid koostöö eest ja vabandame kõigi ebamugavuste pärast!